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售后服務(wù)條款                     北京辰泰克>>技術(shù)支持>>售后服務(wù)條款

　

售后服務(wù)條款

1、 本公司儀器自銷售之日起，主機(jī)三年內(nèi)全免費(fèi)保修（消耗品①及人為損壞除外②），終身維修（超出保修期內(nèi)只收取配件成本費(fèi)用），電腦應(yīng)用軟件終身免費(fèi)升級。

2、 儀器出現(xiàn)任何使用問題，我們會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)作出回應(yīng)，幫您解決發(fā)生的問題。

3、 儀器出現(xiàn)質(zhì)量或損壞問題，需要返廠進(jìn)行檢修。由使用者負(fù)責(zé)郵寄或快遞到公司，我們會(huì)在兩個(gè)工作日內(nèi)維修完畢，由我們公司負(fù)責(zé)郵寄或快遞到用戶手中。

4、 儀器銷售后，每年定期做一次用戶回訪，查詢儀器使用情況。

5、 儀器配備的標(biāo)準(zhǔn)工作白板需要定期（一般為一年）檢定，用戶可以自行送檢定機(jī)構(gòu)檢定，也可以由我們公司代為客戶檢定或直接更換新工作白板。

　

① 消耗品包括儀器光源燈泡，微型打印機(jī)用打印紙。

② 人為損壞包括人為摔壞、進(jìn)水、燒毀，用戶自行拆裝、連接不適當(dāng)?shù)呐浼�、未依�?jù)說明書使用等人為因素造成的儀器損壞。

　

北京辰泰克儀器技術(shù)有限公司

客戶服務(wù)電話：010-80501168

公司網(wǎng)址：www.hanyu123.com